Sommerudsalg! – Gratis batteri med i købet

    Vilkår og betingelser

    Vilkår og betingelser

    Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger eller handler på trendbutiken.com("www.Trendbutiken.com").

    Personlige oplysninger

    Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk oplysninger om din enhed. Dette inkluderer browsertype, IP-adresse, tidszone samt eventuelle cookies, der er installeret på din enhed. Vi indsamler også information om, hvilke sider og produkter du kigger på, hvordan du navigerer på siden, og hvilke websites eller søgninger der førte dig til os.

    Vi kalder disse data for "enhedsoplysninger".

    Teknologier vi bruger til at indsamle enhedsoplysninger:

    • Cookies: Små datafiler, der gemmes på din enhed og indeholder en anonym, unik identifikator. Læs mere på All About Cookies

    • Logfiler: Registrerer handlinger på websitet og indsamler data som IP-adresse, browsertype, internetudbyder og tidsstempler

    • Tags og pixels: Elektroniske værktøjer til at forstå, hvordan du bruger vores hjemmeside

    Når du foretager et køb, indsamler vi også oplysninger som navn, fakturerings- og leveringsadresse, betalingsoplysninger (inkl. kortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Disse kalder vi "bestillingsoplysninger".

    Når vi i denne politik omtaler "personlige oplysninger", henviser det til både enheds- og bestillingsoplysninger.

    Hvordan vi bruger dine oplysninger

    Vi bruger oplysningerne til at:

    • Håndtere ordrer, betalinger og levering

    • Kommunikere med dig vedrørende ordrer eller spørgsmål

    • Forebygge svindel og mistænkelig aktivitet

    • Optimere brugeroplevelsen og analysere adfærd på siden

    Deling af personlige oplysninger

    Vi deler visse oplysninger med tredjepartstjenester, der hjælper os med at drive og forbedre vores service:

    • Shopify – vores e-handelsplatform. Læs mere her

    • Google Analytics – til analyse af webtrafik. Læs mere her

      • Du kan fravælge Google Analytics her

    Vi kan også dele oplysninger, hvis det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

    Målrettet annoncering

    Vi kan bruge dine oplysninger til at vise relevant annoncering baseret på dine interesser.
    Læs mere hos Network Advertising Initiative.

    Du kan fravælge målrettet annoncering via:

    Fortrydelsesret & Retur

    Du har 14 dages fortrydelsesret, forudsat at varen er ubrugt og i original emballage.

    Fortrydelsesretten gælder ikke for:

    • Specialfremstillede varer

    • Ferskvarer

    • Elektroniske komponenter, der har været taget i brug

    • Udsalgsvarer

    Returproces:

    • Send en e-mail til  info.nordvaruhuset@gmail.com med dit ordrenummer og årsag til retur

    • Udfyld vores fortrydelsesformular, læg den i pakken og send også en kopi pr. mail

    • Når vi har modtaget og godkendt returen, modtager du en bekræftelse via mail

    • Refusion sker normalt inden for 1–3 hverdage

    • Alle returneringer skal sendes med sporbar fragt. Husk at sende os trackingnummer og bevis på afsendelse

    Returadresse:

    📩 info@nordvaruhuset.com
    (kontakt os for den aktuelle returadresse)

    Omkostninger ved returnering:

    • Du er ansvarlig for returfragten ved fortrydelse

    • Et returgebyr på 399 DKK fratrækkes refusionen

    • Ved fejl på varen dækker vi selvfølgelig returfragten

    Ikke afhentede pakker:

    Pakker, der ikke afhentes og returneres til os, pålægges returfragt.
    Det er kundens ansvar at indtaste korrekt leveringsinformation ved bestilling.

    Tilbagebetaling & Ombytning

    • Refusion behandles normalt inden for 1–3 hverdage efter godkendt retur

    • Vi tilbyder ombytning, men kunden betaler for returfragt

    Importansvar

    Ved bestilling fra udenlandsk lager betragtes kunden som importør og er ansvarlig for eventuelle told- eller importafgifter.
    Vi anbefaler, at du tjekker lokale regler før bestilling. Kontakt kundeservice ved spørgsmål.

    Produkter fra TrimForce opfylder danske og EU-standarder. Eventuelle særlige importkrav til Norge er kundens eget ansvar.

    ❓ Har du spørgsmål?

    Du er altid velkommen til at kontakte os:
    📩 info@nordvaruhuset.com

    Tak fordi du handler hos TrimForce via nordvaruhuset.shop! 🌿